Unsere „COVID-19-Stornierungsbedingungen“

Sollte aufgrund der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie eure Kuba Reise nicht stattfinden können, garantieren wir euch einen Gutschein in Höhe des vollen Buchungspreises! Der Gutschein ist 3 Jahre gültig und gewährleistet unseren Kunden einen flexiblen Handlungsspielraum mit den Planungsunsicherheiten in Pandemie-Zeiten. Alternativ bieten wir für den vorstehenden Fall eine Rückerstattung von 85% des Buchungspreises. Diese Rückerstattungsmöglichkeit entsteht vollkommen unabhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts. Mit nur 15% Stornierungsgebühr entsteht für Cuba Vida Kunden somit ein überschaubares wirtschaftliches Risiko.

Diese Gebühr deckt lediglich die Kosten der Buchungsplattform ab, die bereits bei der Buchung entstanden sind. So garantieren wir eine faire Gestaltung des Buchungsprozesses und eine faire Verteilung der finanziellen Risiken. Wir sind davon überzeugt, dass wir nur gemeinsam sicher durch diese schwierigen Zeiten kommen. Bei Fragen stehen wir ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Mehr zu den Stornierungsbedingungen erfahrt ihr in unseren AGB.