Unser Buchungsprozess

Das kommunistische Wirtschaftssystem auf Kuba hat nicht nur einen Einfluss auf das Leben der Kubaner selbst, auch Kuba Reisende können bereits bei der Buchung ihrer Wunsch Casa Particular von den Besonderheiten des kubanischen Marktes betroffen sein. Mangelnder Internetzugang, sowie fehlende Planungsstrukturen führen auf Kuba häufig dazu, dass die vorab gebuchte Privatunterkunft bei der Anreise bereits belegt ist oder die Gäste in ein minderwertigeres Zimmer untergebracht werden. Auch die angepriesene Ausstattung und Qualität der Casa Particular entpuppt sich nicht selten als Reinfall. Diverse frustrierende Erlebnisse auf Kuba und endloslange Casa Particular Recherchen haben uns die Motivation gegeben, dieses Risiko einer mangelhaften Privatunterkunft für andere Reisende zu minimieren. Wir möchten Ihnen mit CUBA VIDA die Möglichkeit bieten, ihre Reise nach Kuba individuell und trotzdem planungssicher zu gestalten

 

Qualität und Verfügbarkeit ihrer Casa Particular ist garantiert

Wir arbeiten mit verlässlichen Ansprechpartnern auf Kuba zusammen, die jede Casa Particular persönlich kennen und mit allen Familien auf Kuba in engem, persönlichem Kontakt stehen. Jede einzelne Privatunterkunft wurde von uns auf Herz und Nieren geprüft, bevor diese in unser Portfolio integriert wurde. Die kubanischen Betreiber wurden zudem geschult und vor Ort zuverlässige Planungsstrukturen integriert. Unser zweistufiger Buchungsprozess garantiert, dass das gebuchte Zimmer in der gewünschten Casa Particular, auf Ihrer Reise zuverlässig zur Verfügung steht. Und funktioniert die Buchung der Privatunterkunft: 

Schritt 1

Im ersten Schritt suchen sie sich ihr Traumzimmer in der Privatunterkunft aus, wählen ihren gewünschten Zeitraum aus und fragen dann unverbindlich und kostenlos die Verfügbarkeit dieses Zimmer auf Kuba an. (Nun müssen sie maximal 24 Stunden warten.) 

Unsere kubanischen Mitarbeiter prüfen die Verfügbarkeit der Privatunterkunft nun über den direkten Kontakt zu den Casa-Betreibenden auf Kuba. Wenn das Zimmer frei ist, wird dieses nun unmittelbar für genau 24h für Sie reserviert.

Schritt 2

Nun erhalten Sie eine Bestätigung (Oder Absage) für das angefragte Zimmer in der gewünschten Casa Particular per E-Mail. In dieser Bestätigungsmail ist ein Link integriert, über den sie zurück auf unsere Webseite zum Bezahlungsprozess weitergeleitet werden. Momentan können Sie bei per Direktüberweisung bezahlen. Wenn sie nun die Bezahlung vorgenommen haben, bleibt ihre Reservierung des Zimmers in der Privatunterkunft bestehen.

Unser Garantieversprechen: Wer seine Privatunterkunft über CUBA VIDA bucht, ist sicher und bekommt genau das, was er gebucht hat. Und noch mehr: Bei uns bucht man nicht nur ein schönes Zimmer oder Apartment in der Fremde. Bei uns bucht man ein Zuhause bei Freunden.